POMEMBNO ob prevzemu paketa

Pred prvo uporabo oz. pred odprtjem originalne embalaže izdelkov, obvezno preverite:

- ustreznost izdelkov glede na vaše naročilo in priloženo dobavnico (vloženo v plastični ovoj, na zunanji strani pokrova embalaže) in

- brezhibnost izdelkov.

V primeru, če dostavljen paket ni skladen z vašim naročilom, prosimo izvedite postopek za uveljavljanje reklamacije. 

Pogoj za uveljavljanje reklamacije je, da izdelek, ki je predmet reklamacije še ni bil uporabljen in je zapakiran v originalni embalaži.

Reklamacijo lahko uveljavljate v roku 14 dni od prejema paketa. Kasnejše reklamacije žal niso več možne.

REKLAMACIJSKI ZAPISNIK

Natisnite in izpolnite reklamacijski zapisnik. Kliknite tukaj.